Q、空气能热泵热水器比电热水器可以节约多少钱？
A：如果和一个内置式电加热器比较，帝康热泵可以节约其所使用电能的75％。换句话说，帝康热泵的运作费用只是内置式电加热器的四分之一。
Q、空气能热泵热水系统在恶劣的天气下是否仍能够正常工作？
A：在气温不低于零下15度的情况下，热泵不需要任何辅助加热措施就可以实现全天候工作，这是在工程设计时就已经按最恶劣气候设计。
Q、空气能热泵热水器需要占用楼面面积放置太阳板吗？
A：空气源热泵系列产品完全不使用太阳面板。只要有空气流通就能正常工作，设备占地面积很少。
Q、空气能热泵热水系统是否需要一个辅助加热器？
A：根据地域气温条件如环境温度低于-5℃可以考虑，高于-5℃的其他条件下帝康热泵不另需要辅助加热。由于热泵制冷剂汽化温度低于-20℃，它可以在任何高于-5℃的其他条件下蒸发汽化。通过压缩制冷剂的蒸汽，帝康热泵在加热循环过程中可以产生400%的热效率，相当于电加热器所产生热量的4倍。
Q、空气能储水箱是由什么组成的？
A：储水箱的内部材料都为304不锈钢，夹层为发泡保温材料。
Q、空气能水箱可以使用多久？
A：因为帝康热泵是工作在衡定温度下的，水箱受到热应力的影响非常小，水箱的寿命将超过15年。
Q、空气能热水器在使用过程中会不会不够水用？
A：帝康热泵水系统是按用户提供的最大用水量，及通常用水量（国标）来设计供水量的，在通常情况下可以提供足够多的热水。不过，需要注意的是它毕竟是一个储热式热水系统，如果在一个很短时间里将热水排光（如清理水箱），它将需要足够的时间来重新加热热水。
Q、为了安装空气能热泵，我是否需要加固屋顶？
A：是否需要加强屋顶取决于储热水箱，没有必要为热泵主机加固屋顶。
Q、在冬季蒸发器会结霜吗？
A：会，只要环境温度低于3~5℃空气湿度大于60%，任何热泵产品都会结霜，帝康热泵也不例外，但是帝康热泵有自动化霜装置能高效的解决这一问题。
Q、在夏天水温会过高吗？
A：不会，帝康热泵配有电子恒温控制系统，系统水温被控制在60℃以下，达到温度会自动停机，水温不会过热。
帝康空气能热水器利用空气制热水，不产生一氧化碳，是清洁能源的代表性产品。早在2014年，中国智能热水器企业联盟就已经成立来推动热水器智能化发展。而2016年的上半年，空气能热水器的市场份额已经追平了太阳能热水器。作为一个后起之秀，空气能热水器依靠其节能、安全、环保、高效制热的特点，已经成为了不可小视的家用热水器主力军。
帝康空气能热水器的出现，对于家用热水器来说是一个很大的进步。它不再采用以前那种“热水器仅仅用于制热水的思路”，而是改变思维，把热水器作为一个现代化家居不可或缺的“装饰物”。“时代在进步，我们做热水器也得跟上。老百姓对于家庭装修的挑剔要求，也正是我们发展空气能热水器的方向。新一代空气能热水器集成采暖、热水供应等多项功能为一体，提高了用户对家庭空间的有效利用。我们的产品放弃了过去热水器的笨重、呆板的形象，倡导方形美学外观，也正是出于住宅的装修考虑，给老百姓提供了一个可以适配现代化装修的方案。”空气能热水器所带来的这种理念，不得不说是传统热水器所欠缺的，所以我们也看到，在很多新兴的楼盘里，空气能热水器都成为了开发商配套设备的首选。
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